Cette rencontre, a permis à AGIR et ses partenaires, de présenter l’évolution des différentes activités mises en œuvre depuis le début du projet au Burkina, près de 10 000 appels plus précisément 9654 appels ont été enregistrés. Parmi ces chiffres, 35 % de ces appels ont été effectués par des femmes et 427 ont écouté les Droits et Devoirs en Santé à travers le Numéro Vert 80 00 12 58 couplé à un serveur vocal interactif.

L’atelier a permis également de souligner la portée des activités d’intégration sociale et de communication pour informer et sensibiliser les populations sur leurs Droits et Devoirs en santé, la disponibilité du Numéro Vert et l’importance de l’expression de leur opinion. Au total, 2016 personnes ont été sensibilisées par Agir au cours des 5 derniers mois, soit 1393 femmes (69 %) (hors activités de communications).

Sandrine BIAU Lalanne Coordonnatrice régionale du projet

Pour la coordonnatrice régionale du projet madame Sandrine BIAU Lalanne), malgré la crise sanitaire de la COVID, le contexte sécuritaire difficile et des problèmes d’ordre techniques, les premières données enregistrées et analysées sont jugées satisfaisantes. À son avis ces chiffres doivent être mis à la disposition des décideurs, des chercheurs et du public, en vue d’améliorer le système sanitaire au profit des populations.

Salif SANKARA Directeur Général de l'offre des soins du Burkina

Quant au Directeur Général de l’offre de soins du Burkina Monsieur Salif SANKARA, l’initiative est la bienvenue d’autant plus que les résultats issus de ces différentes enquêtes de satisfaction permettront de recenser les besoins réels des populations en matière de santé en vue de faire des offres allant dans leur intérêt lors des processus de prise de décision.

Cette première rétroaction sur l’utilisation du Numéro Vert va permettre d’affiner les analyses et les outils déployés en vue de répondre aux nécessités des utilisateurs et des autorités administratives et politiques. 

Articles de presse:

Lefaso.net: https://lefaso.net/spip.php?article100663

Omega bf: https://omegabf.info/sante/burkina-le-projet-topics-fait-le-point-en-3-ans-dintervention/

Retrouvez les différentes présentations de l'atelier dans la rubrique PUBLICATION du site TOPICS catégorie Conférence-Atelier: http://topics-sante.net/publication:

1-Premiers résultats Numéro Vert SVI

   Emmanuel Bonnet et Abdramane Sow

2- Principales activités Communautaires

    SAVADOGO Christiane

3-Présentation des droits et devoirs en santé

   Adelphe Ouedraogo

4-Résultats de l’étude sur la navigation en santé

5-Transfert des résultats et leçons à tirer du projet TOPICs